ทุกวันนี้มีแพลตฟอร์มให้ผู้ประกอบการที่อยากทำธุรกิจออนไลน์เลือกมากมาย แต่หนึ่งในแพลตฟอร์มที่น่าสนใจและกำลังมาแรงอย่างมากเลยก็คือ TikTok จากเดิมที่เริ่มต้นด้วยการเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียรูปแบบวิดีโอสั้น สู่การเปิด TikTok Shop สร้างพื้นที่ให้ผู้ประกอบการ (Seller) ได้สร้างยอดขายด้วยการวางขายสินค้า พร้อมสร้างรายได้ให้กับผู้ทำคอนเทนต์ (Creator) มอบส่วนแบ่งจากยอดขายด้วยโปรแกรมพันธมิตรหรือ Affiliate ซึ่งนี่ถือเป็นจุดที่ทำให้ TikTok Shop โดดเด่นและแตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ เนื่องจากมีการทำงานร่วมกันระหว่าง TikTok Shop Creator และ TikTok Shop Seller เพราะเมื่อ Seller ทำการเปิดร้านวางขายสินค้า ก็จะมี Creator ที่จะเข้ามาทำหน้าที่ผลิตคอนเทนต์ส่งเสริมการขายให้กับร้านค้า เมื่อคอนเทนต์ของ Creator ดี ก็ทำให้ยอดสั่งซื้อสินค้าของ Seller เพิ่มขึ้น ส่งผลให้ยอด Commission ของ Creator เพิ่มขึ้นตามนั่นเอง
คุณเดียร์เจ้าของแบรนด์ น้ำยาซักผ้า Sea Mermaid หนึ่งในผู้ประกอบการที่เห็นถึงโอกาสการเติบโตของแพลตฟอร์ม TikTok Shop เลยตัดสินใจมาทำหน้าร้านออนไลน์อย่างเต็มตัว เริ่มต้นจากการเปิดร้านวางขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม ในขณะเดียวกันก็ทำการ Live สดขายสินค้าควบคู่ไปกับการทำคอนเทนต์ให้ความรู้กับผู้ชม ซึ่งระยะเวลาเพียงแค่ 3 เดือนเท่านั้นแบรนด์ก็กลายเป็นที่รู้จักและเติบโตขึ้นแบบก้าวกระโดดมาอย่างต่อเนื่อง จนในช่วงแคมเปญ 11.11 ที่ผ่านมานั้นแบรนด์มียอดสั่งซื้อทะลุ 5,000 ออเดอร์/วัน ทำให้ยอดขายนั้นเพิ่มขึ้นสูงถึง 3 เท่า! ทั้งหมดนี้เกิดการการวางแผนกลยุทธ์ที่ดีของแบรนด์ รวมถึงเครื่องมือการตลาดที่ TikTok Shop มีเพื่อซัพพอร์ทร้านค้าหลากหลายฟีเจอร์
และหนึ่งในกุญแจหลักที่สำคัญสำหรับความสำเร็จครั้งนี้คือ การได้คลิปรีวิวจาก TikTok Shop Creator ที่กลายเป็นไวรัลมีผู้เข้าชมมากกว่า 8 ล้านวิวภายในไม่กี่วันของ คุณน้ำหวาน จากช่อง Namwhan Any ที่ส่วนตัวเป็นคนที่ชอบซื้อสินค้าจากแพลตฟอร์มนี้อยู่แล้ว พอเห็นสินค้าของ Sea Mermaid ก็เลยตัดสินใจสั่งซื้อมาใช้เองแล้วถ่ายคลิปรีวิวลงเป็นคอนเทนต์ในช่องทาง TikTok ส่วนตัว แต่ในระยะเวลาเพียงไม่กี่วันคลิปก็กลายเป็นไวรัลยอดผู้ชมทะลุหลักล้านและเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ นอกจากแบรนด์จะมียอดขายที่เพิ่มขึ้นแล้ว คุณน้ำหวานในฐานะ TikTok Shop Creator เองก็ยังได้รับเงินส่วนแบ่งจากโปรแกรม Affiliate จากสินค้าชิ้นนี้ไปสูงถึงหลักแสนภายใน 1 เดือนอีกด้วย
วันนี้เลยได้นำเอาบทสัมภาษณ์ที่น่าสนใจของทั้ง 2 ท่านมาฝากทุกท่านกัน คิดว่าจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบการและผู้ที่สนใจอย่างแน่นอน
ทำไมต้อง TikTok Shop?
เจ้าของแบรนด์ Sea Mermaid
คุณเดียร์ : ก่อนหน้านี้ผมก็เคยขายสินค้าออนไลน์ผ่านช่องทางอื่นมาก่อน แต่ด้วยความที่ TikTok นั้นเป็นโซเชียลที่มาแรงมากๆ ซึ่งผมเป็นหนึ่งคนที่เล่น TikTok อยู่แล้ว เนื่องด้วยมีคอนเทนต์ที่หลากหลาย มีทั้งให้ความบันเทิง การท่องเที่ยว ความรู้ต่างๆ หรือแม้แต่การซื้อของก็ทำได้ ทำให้ผมได้มองเห็นว่า TikTok Shop เป็นแพลตฟอร์มที่อยู่ในรูปแบบ Shoppertainment และเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคอนเทนต์บันเทิงไปพร้อมๆ กับการช้อปปิ้งได้ พร้อมฐานผู้ใช้ที่มีจำนวนมาก ดังนั้นโอกาสในการสร้างรายได้ก็มากขึ้นตามมาเช่นกัน ประจวบเหมาะกับที่มี TikTok Shop เข้ามา ผมจึงมองเห็นถึงโอกาสในการเติบโตของธุรกิจ เลยเลือกที่จะศึกษาและวางขายสินค้าบน TikTok Shop ทันที โดยหลังจากเริ่มขายสินค้าธุรกิจของผมก็เริ่มเป็นที่รู้จักและทำกำไรได้ในระยะเวลาเพียงแค่ 3 เดือนเท่านั้นครับ
“TikTok Shop เป็นแพลตฟอร์มที่อยู่ในรูปแบบ Shoppertainment และเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคอนเทนต์บันเทิงไปพร้อมๆ กับการช้อปปิ้งได้ พร้อมฐานผู้ใช้ที่มีจำนวนมาก ดังนั้นโอกาสในการสร้างรายได้ก็มากขึ้นตามมาเช่นกัน”
คุณเดียร์ TikTok Shop Seller เจ้าของแบรนด์ Sea Mermaid
จากช่อง Namwhan Any
คุณน้ำหวาน : ในส่วนของน้ำหวานเองก็คล้ายๆ กับคุณเดียร์เลยค่ะ คือเป็นคนนึงที่ใช้งาน TikTok อยู่แล้ว ทั้งเสพคอนเทนต์ หรือช้อปปิงก็ตาม พอใช้งานมาได้สักพักเราก็เริ่มเห็น Creator ที่มาแชร์ประสบการณ์การทำ Affiliate ที่สร้างรายได้ให้กับคนทำคอนเทนต์เพียงแค่รีวิวสินค้าแล้วปักตะกร้า โดยไม่จำเป็นต้องมีร้านค้าหรือสินค้าเป็นของตัวเอง ก็เลยเห็นโอกาสจากตรงนี้ค่ะ เพราะจากส่วนตัวที่ใช้งานจริงรู้สึกว่ามันสนุก ช้อปง่าย สะดวกสบาย ก็เลยคิดว่าจากปกติใช้เงินอย่างเดียว ก็น่าจะหาเงินจากมันได้ เลยเริ่มต้นลองทำดูเล่นๆ ปรากฎว่าเดือนแรกก็สร้างรายได้จากส่วนแบ่งไปประมาณ 3 หมื่นบาท ซึ่งก็ตกใจเหมือนกัน แต่ก็เป็นจุดที่ทำให้เราตัดสินใจได้ทันทีว่าจะทำคอนเทนต์เพื่อสร้างรายได้ต่อไป จนตอนนี้ก็ทำ Affiliate มาได้ 5 เดือนแล้วค่ะ
“จากส่วนตัวที่ใช้งานจริงรู้สึกว่ามันสนุก ช้อปง่าย สะดวกสบาย ก็เลยคิดว่าจากปกติใช้เงินอย่างเดียว ก็น่าจะหาเงินจากมันได้ เลยเริ่มต้นลองทำดูเล่นๆ ปรากฎว่าเดือนแรกก็สร้างรายได้จากส่วนแบ่งไปประมาณ 3 หมื่นบาท ”
คุณน้ำหวาน TikTok Shop Creator จากช่อง Namwhan Any
ความสำเร็จของคลิปไวรัล 8 ล้านวิว กับยอดขาย 5,000 ออเดอร์/วัน และรายได้จากส่วนแบ่งหลักแสน!
คุณน้ำหวาน : ตอนที่ลงคลิปไปก็ไม่ได้คิดว่าคลิปจะกลายเป็นไวรัลได้ขนาดนี้ค่ะ บอกเลยว่าตกใจมากเหมือนกัน ซึ่งเวลาที่ใช้ทำคลิปก็ประมาณ 2 ชั่วโมงค่ะรวมตั้งแต่ถ่าย ตัดต่อ พากย์เสียง พอลงไปแล้วคลิปเป็นไวรัลยอดสั่งซื้อถล่มทลายก็ดีใจแล้วก็ยินดีกับทางแบรนด์ค่ะ เพราะยอดที่เราเห็นหลังบ้านก็คือเยอะมาก ซึ่งก็ทำให้เราได้ส่วนแบ่งจาก Affiliate ในเดือนนี้จากคลิปรีวิวน้ำยาซักผ้า Sea Mermaid ไปเป็นหลักแสนเลยทีเดียวค่ะ เป็นยอดที่เยอะมากที่สุดตั้งแต่เคยทำมาเลย
คุณเดียร์ : ก่อนอื่นต้องขอบคุณ คุณน้ำหวานมากๆ ครับ ที่เลือกหยิบสินค้าเราไปทำคอนเทนต์ครับ ถือเป็นการทำลายสถิติยอดขายสูงสุดตั้งแต่เปิด TikTok Shop ของ Sea Mermaid มาเลยครับ ประกอบกับคลิปเป็นไวรัลในช่วงแคมเปญ 11.11 พอดี ซึ่งเป็นช่วงโดยยอดขายเพิ่มขึ้น 3 เท่าจากช่วงเดือนก่อนหน้า ทะลุสถิติ 5,000 ออเดอร์/วัน ซึ่งรายได้จากคลิปของคุณน้ำหวานคิดเป็น 70% จากรายได้ทั้งหมดเลยครับ
เทคนิคการทำคอนเทนต์ให้กลายเป็นไวรัล
คุณน้ำหวานในฐานะ TikTok Shop Creator ได้แชร์ประสบการณ์ในการทำคอนเทนต์รีวิวน้ำยาซักผ้า ของแบรนด์ Sea Mermaid ที่ประสบความสำเร็จจนกลายเป็นไวรัลยอดผู้เข้าชมทะลุ 1 ล้านครั้ง ภายในระยะเวลาไม่กี่วัน และยอดเข้าชมล่าสุดนั้นสูงถึง 8 ล้านครั้งเลยทีเดียว ซึ่งทำให้สามารถสรุปเทคนิคการทำคอนเทนต์ที่ทุกคนสามารถนำไปประยุกต์ในการทำคอนเทนต์ของตัวเองได้ดังนี้
- เลือกสินค้าที่กำลังเป็นที่นิยม มีราคาถูก คุ้มค่า จะทำให้เข้าถึงคนดูได้ง่าย
- เลือกร้านค้าที่น่าเชื่อถือ มั่นคง เป็น Official Brand ป้องกันกรณีโดนปิดตะกร้าแล้วไม่ได้รับส่วนแบ่ง
- เลือกสินค้าที่รีวิวจากสิ่งที่ตัวเองใช้งานจริง ทำให้เวลารีวิวแล้วรู้สึกอินจริงๆ คนดูจะรับรู้ได้
- ดูเทรนด์ หรือกระแสที่กำลังมาในแต่ละช่วง เอามาประยุกต์เพื่อทำคอนเทนต์ให้เข้ากับสินค้าที่จะขาย
- เสพคอนเทนต์บ่อยๆ เพื่อหาไอเดียหรือแรงบันดาลใจ และนำมาวิเคราะห์เพื่อปรับใช้ในการทำคลิป
- ทำคลิปให้หลากหลาย แต่ก่อนคิดว่าทำแต่คลิปสินค้าเกี่ยวกับแมวจะปัง แต่พอได้ลองมาทำสินค้าอื่นก็ทำให้รู้ว่าคอนเทนต์ก็ไปได้เหมือนกัน ดังนั้นต้องอย่าปิดกั้นตัวเอง
- ทำคอนเทนต์ให้สั้น กระชับ ทำให้คนสนใจภายใน 5 วิแรก ด้วยเทคนิคใดก็ได้ไม่ว่าจะเป็นการตัดต่อ คำพูด ข้อความ หรือการถ่ายคลิป เป็นต้น
- ลงมือทำอย่างสม่ำเสอ บางคนมัวแต่รอว่าต้องมีอุปกรณ์ที่พร้อม ต้องเรียนตัดต่อก่อน กลับกันให้ลงมือทำเลย แล้วค่อยๆ พัฒนาจากผลตอบรับที่ได้จากคนดูแทน
คุณน้ำหวานยังได้ให้คำแนะนำเพิ่มเติมในการทำคอนเทนต์ว่า ต้องรู้จักวิเคราะห์ฟีดแบ็คของคอนเทนต์ตัวเองว่ามีผลตอบรับเป็นอย่างไร ซึ่งทาง TikTok Shop เองก็มีฟีเจอร์ที่ Creator สามารถดูข้อมูลหลังบ้านเพื่อนำมาปรับปรุงการทำคอนเทนต์ได้ ไม่ว่าจะเป็นยอดการเข้าถึงคอนเทนต์รวมไปถึงยอดสั่งซื้อสินค้าที่นำมารีวิว ซึ่ง Creator สามารถดูได้ว่าสินค้าที่นำมาทำคอนเทนต์นั้นมียอดการสั่งซื้อมาก-น้อยแค่ไหน และคอนเทนต์แบบใดที่ถูกใจกลุ่มผู้ชมมากกว่ากัน ดังนั้นหากรู้จักใช้เครื่องมีที่มีอยู่ก็จะทำให้สามารถนำไปพัฒนาการทำคอนเทนต์ที่ถูกใจคนดูและสามารถเพิ่มยอดสั่งซื้อให้มากขึ้นได้อย่างแน่นอน
กลยุทธ์ Seller ยอดซื้อพุ่ง Creator รายได้ปัง
แค่ยอดวิวดี สินค้าดีอาจไม่ใช่เครื่องการันตีว่ารายได้จะดีตาม ในบางครั้งต่อให้สินค้าดีแค่ไหนแต่ถ้าไม่มีคนรู้จักก็ไม่มีคนซื้อ เช่นเดียวกันกับคอนเทนต์ที่ต่อจะให้ดีหรือเป็นไวรัลขนาดไหนแต่ถ้าไม่สามารถสร้างรายได้ได้ก็คงไม่มีความหมาย แต่สำหรับ Sea Mermaid ที่มีสินค้าเพียงแค่ชนิดเดียว ก็คือน้ำยาซักผ้า แต่ทำอย่างไรถึงสามารถทำรายได้ได้อย่างถล่มทลาย และ Creator ที่ทำคอนเทนต์ออกมาแล้วสามารถดึงดูดใจให้ผู้ชมกดสั่งซื้อสินค้าตามจนได้ยอดส่วนแบ่งถึงหลักแสน และนี่คือกลยุทธ์ที่ทั้ง 2 ฝ่ายใช้ในแบบของตัวเอง
🛒 Seller ยอดซื้อพุ่ง
• การตลาดแบบไม่นั่งรอ แต่เข้าหา
ถึงแม้ว่าทาง TikTok Shop จะมีระบบช่วยโปรโมทเพื่อให้ Creator มาเลือกสินค้าของเราไปทำคอนเทนต์แล้ว แต่ร้านค้าก็ยังมีการเข้าหา Creator ด้วยการส่งสินค้าตัวอย่างให้ทดลองใช้ การกำหนดราคาที่ถูก คุ้มค่า เพื่อให้ Creator รู้สึกสนใจและนำเอาสินค้าไปรีวิว รวมไปถึงการเตรียมความพร้อมด้วยการเข้าร่วมแคมเปญ 11.11 ล่วงหน้ากับทาง TikTok Shop เพื่อทำการประเมินสต๊อกสินค้าให้เพียงพอต่อยอดการสั่งซื้อของลูกค้า เพื่อจะสามารถส่งสินค้าได้ทันและตรงตามเวลาที่กำหนดก็ถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่บางร้านค้าอาจจะยังพลาดไป
• แพ็กเกจดี สินค้าชนิดเดียวก็ขายได้
ตั้งเปิดร้านมาทางแบรนด์ของเราจะมีสินค้าเพียงชนิดเดียวก็คือ น้ำยาซักผ้า แต่จะเป็น 3 แพ็กเกจ ก็คือแบบซอง แบบขวด แบบแกลลอน ซึ่งจุดเด่นเลยคือการออกแบบแพ็กเกจให้ใช้งานง่าย เห็นได้ชัดจากแบบซองเราที่เป็นไซซ์เล็กแบบมีฝาปิดทำให้สินค้าเราแตกต่าง ลูกค้าสะดวกต่อการใช้งาน แต่มีราคาถูก แถมยังมีบริการหลังการขาย นี่จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมสินค้าเราถึงขายดี
• พร้อมรับมือกับปัญหา
ต้องยอมรับว่าหลังจากที่คลิปของ Creator กลายเป็นไวรัล ทำให้จำนวนออเดอร์ที่ถูกสั่งเข้ามาก็เยอะกว่าที่คาดการณ์เอาไว้ แต่เราก็แก้ปัญหาด้วยการเพิ่มกำลังการผลิต เพื่อให้เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้าและเพื่อจัดส่งให้ลูกค้าได้ทัน
• Seller ก็เป็น Creator ได้
แม้จะเป็น Seller แต่เราก็สร้างตัวเองเป็น Creator คนนึง โดยการทำคอนเทนต์ในช่องของตัวเองเพื่อให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น ซึ่งคอนเทนต์จะเน้นไปที่การให้ความรู้ และการนำปัญหาที่คนส่วนมากเจอเพื่อให้เกิดความรู้สึกร่วมกันนั่นเอง ไม่ใช่แค่รอให้คนอื่นมาทำคอนเทนต์ให้อย่างเดียว
• สร้างโอกาสเพิ่มยอดขายด้วยการเพิ่มสินค้าใหม่
ขณะที่สินค้าเพียงชนิดเดียวสามารถทำยอดขายได้ถล่มทลาย แบรนด์ก็ไม่ปล่อยกระแสที่มีหายไป ทำการผลิตสินค้าใหม่ออกมาเพื่อเพิ่มตัวเลือกให้กับลูกค้า ทำให้เวลากดสั่งสินค้าจากเดิมที่จะเลือกซื้อแค่สินค้าเพียงชนิดเดียวก็มีสินค้าแบบอื่นให้เลือก เป็นการเพิ่มยอดขายและทำให้สินค้าชิ้นใหม่เป็นที่รู้จักไปพร้อมๆ กัน
✨Creator รายได้ปัง
• ทำน้อยแต่ได้เยอะ
ของน้ำหวานเองไม่ได้เน้นทำคอนเทนต์เยอะ ส่วนมากจะทำแบบวันเว้นวัน แต่สิ่งที่คิดหนักเลยคือการเลือกสินค้าที่จะนำมารีวิว ซึ่งน้ำหวานเองจะเน้นไปที่สินค้าที่มีโอกาสสูงที่จะขายได้ เลยทำให้ทำน้อยแต่ได้เยอะค่ะ ซึ่งเวลาจะเลือกสินค้ามารีวิวแต่ละครั้งก็ผ่านการคิดและการสำรวจมาในระดับนึงเลย
• เน้นความเรียล เข้าถึงง่าย
สไตล์การทำคอนเทนต์ของน้ำหวานคือเน้นความเรียล ให้ความรู้สึกเหมือนเพื่อนมาบอกต่อสิ่งดีๆ ให้กับเพื่อนอีกที เพราะปัจจุบันคนส่วนมากค่อนข้างที่จะแอนตี้การ hard sale และไม่ค่อยชอบการโดนขายของมากเกินไป แต่พอเขาเปิด TikTok แล้วเจอคลิปที่รู้สึกว่าเป็นเพื่อนคนนึงที่มาบอกต่อสิ่งดีๆ มาป้ายยาสินค้าที่คุ้มค่า หรือมอบความรู้ให้ แทนที่จะเป็นการตั้งใจขาย เขาก็จะรู้สึกสนุก เกิดความชื่นชอบ แล้วก็ติดตามเรา และก็จะมีความสุขกับการซื้อสินค้ามากขึ้น
• หาเอกลักษณ์ของตัวเอง
อีกหนึ่งอย่างที่สำคัญคือการมีเอกลักษณ์เป็นของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นเทคนิคการพูด การใช้เสียง การใช้มุมภาพ การตัดต่อ ทั้งหมดนี้จะทำให้คนอื่นๆ จดจำเราได้ อย่างของน้ำหวานเองก็คือการถ่ายคลิปให้ออกมาดูธรรมดามากที่สุด เพื่อให้คนดูรู้สึกเข้าถึงง่าย ให้เขารู้สึกว่าเป็นเพื่อนเราจริงๆ
• ตอบคอมเมนต์ ก็เป็นคอนเทนต์ได้
อีกหนึ่งอย่างที่น้ำหวานถือเป็นกลยุทธ์ในการทำคอนเทนต์เลยก็คือเวลาคลิปเราเป็นไวรัลแล้วก็คือการต้องเล่นกับกระแสด้วยการตอบคอมเมนต์ค่ะ ซึ่งวิธีก็คือการตอบคอมเมนต์ด้วยคลิปวิดีโอ ก็จะกลายเป็นอีกหนึ่งคอนเทนต์ให้กับเราทำให้คอนเทนต์นั้นยังคงอยู่ในกระแส และเมื่อยังอยู่ในกระแสมีคนสนใจคนก็จะกดสั่งซื้อสินค้าจากเราเรื่อยๆ ก็ทำให้ส่วนแบ่งของเราจาก Affiliate เพิ่มขึ้นตามมาค่ะ ดังนั้นไม่ว่าจะคอมเมนต์มากหรือน้อยก็ต้องห้ามมองข้ามค่ะ เพราะทุกคอมเมนต์ สามารถกลายเป็นคอนเทนต์ให้กับเราได้อีกชิ้นเลย
• ต่อยอดคอนเทนต์
พอเรารู้แล้วว่าคนดูของเรากำลังสนใจสินค้าชิ้นนี้ ตัวน้ำหวานเองก็ได้มีการพูดคุยกับทางแบรนด์เพิ่มเติม ในการนำสินค้ารูปแบบอื่นๆ ของทางแบรนด์มาทำคลิปรีวิวเพิ่ม ซึ่งวิธีนี้ก็สามารถนำไปรับใช้กับสินค้าตัวอื่นๆ ได้เหมือนกัน เป็นเหมือนการต่อยอดจากคอนเทนต์ที่เป็นกระแสอยู่แล้วมาต่อยอดนั่นเองค่ะ
• ต่อรอง Commission
คำแนะนำสำหรับ Creator มือใหม่ คือเราสามารถขอเพิ่มค่า Commission กับร้านค้าได้ ซึ่งเป็นเรื่องที่หลายคนอาจจะยังไม่รู้ แต่นี่คือจุดสำคัญที่จะเพิ่มรายได้ให้กับเราได้เลย ทั้งนี้ต้องขึ้นอยู่กับการพูดคุยต่อรอง ยิ่งถ้าเราทำคอนเทนต์ออกมาดี ทำยอดสั่งซื้อให้ร้านค้าเพิ่มขึ้นผลงานของเราก็จะเป็นเครื่องพิสูจน์และเครื่องยืนยันให้ร้านค้าเห็นถึงความตั้งใจ และสามารถต่อรองค่า Commission หรือค่าส่วนแบ่งได้นั่นเอง
การหาตัวตน ทำให้คนจดจำ เป็นสิ่งสำคัญที่ Creator ต้องมี!
คุณน้ำหวาน : สิ่งสำคัญของการเป็น Creator เลยคือการที่เราต้องหาตัวตนของตัวเองให้เจอ อย่างน้ำหวานเองก็ใช้เวลาอยู่สักระยะเหมือนกันค่ะ กว่าจะเจอสไตล์การทำคอนเทนต์ในแบบของตัวเอง ช่วงแรกน้ำหวานก็จะทดลองดูก่อนว่าคนชอบดูคอนเทนต์แบบไหน คนสนใจกดเข้ามาดูคลิปไหนของเรา หรือคอนเทนต์แบบไหนที่คนกดซื้อสินค้าจากเราเยอะมากที่สุด และยิ่ง TikTok Shop เขามีฟีเจอร์ที่ให้ Creator สามารถดูยอดหลังบ้านได้เอง ก็ยิ่งทำให้เราสามารถวิเคราะห์กลุ่มผู้ชม ผู้บริโภค เพื่อนำมาปรับปรุงแก้ไขการทำคลิปของเราให้ดีมากขึ้นได้
ซึ่งก็ทำให้น้ำหวานค้นพบว่าคนดูชอบดูอะไรที่ง่ายๆ เวลาทำคลิปน้ำหวานก็จะใช้ 3 วิธีดังนี้ค่ะ
- วิธีการถ่ายคลิปง่ายๆ
- การตัดต่อที่ไม่ซับซ้อน
- การพากย์เสียงที่ให้ความรู้สึกเป็นกันเอง
แต่กว่าที่น้ำหวานจะค้นพบวิธีการของตัวเองก็ใช้เวลาอยู่ประมาณ 2 เดือนเหมือนกันค่ะ ระหว่างนั้นเราก็อาศัยความสม่ำเสมอในการลงคอนเทนต์ เพื่อที่จะได้นำเอาฟีดแบ็คมาปรับปรุงคอนเทนต์เราอยู่เสมอ ในขณะเดียวกันก็เพื่อสร้างตัวตนให้คนอื่นเห็นและรู้จักเรามากขึ้น แถมยังเป็นการทำให้ TikTok เห็นตัวตนของเราแล้วดันเราขึ้นฟีดให้มากขึ้นด้วยค่ะ
ความยาก – ง่าย ในการขายสินค้าหรือทำคอนเทนต์บน TikTok Shop
คุณเดียร์ : สำหรับผมในฐานะ Seller ในด้านของการเริ่มเปิดร้านลงขายสินค้านั้นง่ายมากครับ ใช้เวลาไม่นาน แต่ในด้านการตลาดก็จะมีทั้งยากและง่ายปะปนกันไป ในส่วนที่ง่ายก็คือ แค่เราลงรูปภาพและข้อมูลสินค้า ก็จะมี Creator ที่สนใจดึงสินค้าของเราไปปักตะกร้าทำคอนเทนต์ แต่ในส่วนที่ยาก ก็จะมีอย่างการ Live สด ซึ่งอาจเป็นเรื่องง่ายสำหรับบางคน แต่บางคนนี่ถือว่ายากมากครับ เนื่องจากข้อจำกัดเรื่องของอุปกรณ์หรือการพูดขายสินค้าด้วยตัวเองก็ตาม
แต่หนึ่งสิ่งที่ช่วยร้านค้าให้ขายสินค้าได้ง่ายมากขึ้นเลยคือ ฟีเจอร์ต่างๆ ของ TikTok Shop ที่ออกมาช่วยร้านค้า ไม่ว่าจะเป็น Flash Deal คูปองส่วนลดสินค้า ส่วนลดค่าจัดส่ง ซึ่งเป็นตัวช่วยอย่างมากในการตัดสินใจซื้อให้กับลูกค้า เพราะยิ่งจ่ายค่าส่งน้อยมากเท่าไหร่ โอกาสที่ลูกค้าจะซื้อก็มากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ TikTok Shop ยังมีทีมงานหลังบ้านที่คอยซัพพอร์ท ช่วยแก้ปัญหา ให้คำแนะนำในการดูแลบริหารจัดการสินค้า รวมถึงคอยจัดส่งโปรโมชัน แนะนำแคมเปญต่างๆ ที่พอเมื่อเข้าร่วมแล้วจะช่วยเพิ่มยอดขายให้กับทางร้านได้มากเลยทีเดียว
คุณน้ำหวาน : ส่วนตัวของน้ำหวานแล้วเรื่องของการทำคลิปในช่วงถ่ายทำ การตัดต่อหรือพากย์เสียง จะไม่ค่อยยากเพราะเราเน้นอะไรที่ธรรมดา เข้าถึงได้ง่าย แต่ความยากคือการทำสคริปต์ที่จะดึงดูดความสนใจ โดยเฉพาะช่วงแรก ๆ ที่จะทำให้ Ai ช่วยดันฟีดของเราขึ้นไปเนี่ยถือเป็นเรื่องที่ยาก ซึ่งน้ำหวานใช้วิธีคือ เน้นหาคำพูดที่เป็นจุดเด่น ทำยังไงก็ได้ให้คนหยุดดูคลิปเราค่ะ
อยากฝากอะไรถึงผู้ประกอบการหรือคนที่สนใจอยากสร้างรายได้บน TikTok Shop
คุณน้ำหวาน : เพื่อนๆ คนไหนที่อยากหารายได้เสริม จากการเรียนหรือการทำงาน TikTok Shop ก็เป็นแพลตฟอร์มนึงที่เป็นช่องทางในการสร้างรายได้เสริมได้หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น การ Live สด, TikTok Shop, การเป็น Creator สำหรับ Affiliate หรือการทำคอนเทนต์สร้างตัวตนเพื่อรับงานจากสปอนเซอร์ ซึ่งทุกคนสามารถเข้าถึงได้ง่าย และไม่ว่าใครก็สามารถเป็น Creator ได้ อย่าเพิ่งท้อ เพราะทุกอย่างต้องใช้เวลาและความสม่ำเสมอ เชื่อว่าทุกคนจะสามารถสร้างรายได้จากช่องทางนี้ได้อย่างแน่นอน
คุณเดียร์ : ก็สั้นๆ เลยครับ อยากจะขอเชิญชวนผู้ประกอบการทุกท่าน ที่กำลังมองหากลยุทธ์การทำการตลาดออนไลน์ ผมขอแนะนำ TikTok Shop เลยครับ เพราะที่นี่มีทุกอย่างให้คุณแล้วจริงๆ ครับ
สำหรับผู้ประกอบการคนใดที่สนใจอยากทำธุรกิจบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop สามารถสมัครได้ที่ https://seller-th.tiktok.com/account/register?channel=2B_Mkt_Acq
